Terugbetalingsbeleid

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie bei Tomanolar eingekauft haben! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Produkt zufrieden sind, bieten wir Ihnen die folgenden Rückgabe- und Rückerstattungsoptionen:

Rückgabebedingungen

• Rückgaben sind innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich.
• Die Ware muss ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (wie z. B. Kosmetikprodukte), sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Bitte fügen Sie den Kaufbeleg oder die Bestellnummer bei, um den Rückgabeprozess zu erleichtern.

Rückerstattungen

• Nach Eingang der zurückgegebenen Ware wird diese geprüft, und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen.
• Die Rückerstattung wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
• Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Umtausch

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um den Austauschprozess zu starten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@tomanolar.com

HRIVECIRCLE LLP

Adresse : Angleterre et Pays de Galles (Siège social)

Numéro d'enregistrement : OC456055

E-mail : info@tomanolar.com