Bij Salter streven we ernaar om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te maken. Hieronder vind je informatie over ons verzend- en retourbeleid:
Verzending:
- Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
- Verzending: De geschatte levertijd is 7-14 dagen, afhankelijk van jouw locatie en eventuele vertragingen bij de vervoerder.
- Volgen van je bestelling: Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail zodat je het pakket kunt volgen.
Retouren:
- 60 dagen geld-terug-garantie: We willen dat je volledig tevreden bent met jouw aankoop. Daarom bieden we een 60 dagen geld-terug-garantie op alle producten, mits deze ongeopend in de originele verpakking zitten.
- Retourprocedure: Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met jouw aankoop, kun je binnen 60 dagen na ontvangst contact opnemen met onze klantenservice om een retourlabel aan te vragen. Als jouw bestelling voldoet aan de retourvoorwaarden, accepteren wij de retour.
- Terugbetaling: Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij binnen 3 werkdagen een volledige terugbetaling, exclusief eventuele verzendkosten.
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij een retour, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen!
128, City Road,
London, EC1V 2NX, UNITED KINGDOM.
SAMVW LTD: 15727632
E-post: info@salter-shop.com
Telefon: +31 6 39520092